อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ NCH24 คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมการใช้งานล็อบบี้ การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงโต๊ะคาสิโนสด ห้องสล็อต และสปอร์ตบุ๊ค

บังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นครอบคลุมการฝาก-ถอนกฎเกณฑ์การใช้บัญชีคาสิโนสดและสล็อต
NCH24 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการขอคำชี้แจงเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับและให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับส่วนใดๆ ของข้อกำหนดที่คุณต้องการทราบเพิ่มเติม

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากล็อบบี้หรือหน้าบัญชีของคุณ ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันบัญชี และกฎเกณฑ์การฝาก-ถอนที่ใช้กับบัญชีของคุณ
อีเมล ส่งคำถามของคุณไปที่อีเมลซัพพอร์ต โดยระบุหมายเลขบัญชีและส่วนของข้อกำหนดที่คุณต้องการคำอธิบาย เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและภูมิภาคของคุณ
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนช่วยเหลือ คุณจะเห็นลิงก์ไปยังข้อกำหนดฉบับเต็มและฟอร์มติดต่อสำหรับคำถามเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณเพื่อรองรับการใช้งานบริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณหรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ทีมของเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าคำขอนั้นสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ไว้เมื่อลงทะเบียน รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อรองรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

ความปลอดภัยของบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ และใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนผ่าน OTP เมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือทำการถอนเงิน คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและไม่แชร์ OTP กับผู้อื่น

ขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณหรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วน ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและอธิบายคำขอของคุณ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ด้านล่างคือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และวิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อรับคำชี้แจงเพิ่มเติม

ใช่ ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับทุกบัญชีที่เข้าถึงบริการจากประเทศไทยและภูมิภาคที่เราให้บริการ เราปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในพื้นที่ที่คุณอยู่

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและอธิบายข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึง เราจะตอบกลับหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ

หากเราพบว่าคุณให้ข้อมูลเท็จหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น เราจะระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันทีและอาจยึดเงินในบัญชีตามข้อกำหนดนี้ คุณต้องใช้ข้อมูลจริงของคุณเองเท่านั้น

ไม่ได้ คุณต้องใช้บัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น เราจะตรวจสอบชื่อบัญชีก่อนอนุมัติการถอนเงิน

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้หรือแสดงประกาศในหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานบริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตและอธิบายคำขอของคุณ เราจะดำเนินการตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้ต่อเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต